Условия предоставления услуг

1.1. Настоящие Условия предоставления услуг (далее — «Условия») регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и ГК РФ (гл. 39, 63).

1.2. Услуги оказываются салоном красоты «АФРО» (далее — «Исполнитель») по адресам: г. Уфа, ул. Конституции, 7; г. Уфа, ул. Кольцевая, 197.

1.3. Оформление записи через Сайт, по телефону или через администратора означает согласие клиента с настоящими Условиями.

2.1. Перечень услуг и актуальные цены размещены на Сайте и в салонах. Цена, указанная на Сайте, является ориентировочной; точная стоимость зависит от длины и густоты волос, выбранного мастера и объёма работ и определяется до начала оказания услуги.

2.2. Запись оформляется через Сайт (в том числе через онлайн-виджет), по телефону или лично у администратора. При записи указываются: услуги, мастер (или «любой мастер»), филиал, дата и время.

2.3. Длительность услуг, указанная на Сайте, является ориентировочной.

3.1. Оплата производится непосредственно в салоне после оказания услуги: наличными или банковской картой. Сайт не принимает оплату и не является интернет-магазином.

3.2. Исполнитель выдаёт кассовый чек (при безналичной оплате) в соответствии с законодательством РФ.

3.3. Аренда рабочего места мастерами-арендаторами оформляется отдельным договором и настоящими Условиями не регулируется.

4.1. Клиент может перенести или отменить запись через личный кабинет на Сайте, по телефону салона или у администратора.

4.2. Просим сообщать об отмене или переносе заблаговременно (не менее чем за 2 часа до назначенного времени) — это позволит принять другого клиента.

4.3. Исполнитель вправе перенести запись при непредвиденных обстоятельствах (болезнь мастера, аварийная ситуация), уведомив клиента по телефону или e-mail как можно раньше и предложив другое удобное время.

5.1. Исполнитель обязуется оказать услугу качественно и в согласованное время, а клиент — прибыть вовремя и сообщить администратору о возможной задержке.

5.2. Клиент обязан сообщить мастеру сведения о состоянии здоровья, имеющие значение для оказания услуги (аллергии, кожные заболевания, травмы), а при сомнениях — проконсультироваться с врачом.

5.3. Претензии по качеству услуги принимаются в течение гарантийного срока, установленного Постановлением Правительства РФ от 21.05.2021 № 783 (для парикмахерских услуг — 5 дней), и рассматриваются в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

6.1. Оформляя запись, клиент даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности (раздел «Политика конфиденциальности» в подвале Сайта) и согласием на обработку персональных данных.

6.2. Персональные данные обрабатываются и хранятся на территории РФ; неактивные аккаунты удаляются автоматически (1 год без активности и записей, максимум 2 года хранения аккаунта; обезличенные учётные данные хранятся 5 лет в соответствии с НК РФ).

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуги, вызванную непредоставлением клиентом достоверных сведений о состоянии здоровья.

7.3. Информация на Сайте (цены, длительность, состав услуг) носит информационный характер и не является публичной офертой.

8.1. По всем вопросам обращайтесь: г. Уфа, ул. Конституции, 7; г. Уфа, ул. Кольцевая, 197; e-mail: developer.afro@mail.ru.

8.2. Условия могут быть актуализированы; актуальная редакция публикуется на Сайте в разделе «Условия предоставления услуг».